Modernus etiketas grožio specialistams su Indre Sapagovaite

SEMINARE SUŽINOSITE:

• Ką verta išmanyti komunikuojant soc. tinkluose, telefonu ir elektroniniais laiškais.
• Kaip save reprezentuoti, kad klientui paliktumėte tik geriausią patirtį.
• Kas svarbu aptarnavime (užsakymo derinimo metu, pasitinkant klientą ir jį išlydint).
• Etiškos ir neetiškos pokalbių temos paslaugos teikimo metu.
• Kaip identifikuoti, kiek klientas yra linkęs bendrauti.
• Kaip elgtis nepatogiose situacijose ir konfliktuose.
• Kokios priemonės padeda išlaikyti aukštą profesionalumo lygį.

Seminarą veda: INDRĖ SAPAGOVAITĖ etiketo ir protokolo specialistė, sertifikuota lyderiaujančių Londono ir Niujorko etiketo mokyklų, pirmosios virtualių etiketo mokymų platformos modernusetiketas.lt įkūrėja ir laidos „Etiketas šiandien“ vedėja.

Seminaro kaina 60 Eur *

*galima atsiskaityti Wella studijos nuolaidos kuponais iki 50% programos kainos